バリアフリー旅行ネットワーク Barrier Free Travel Network

一例紹介

平成20年2月14日

くまもとUDシンポジウム

平成20年8月22日

障がい者・高齢者の外出旅行支援セミナー

内容

1. 1. 体験セミナー「ユニバーサル観光がもたらす真の価値（生きがい・健康・生活やリハビリ目標）を通じ、観光振興・高齢者にやさしい地域づくり・健康長寿社会」
   ※バリアフリーツアーを21年間（何千名のお困りごとの声と全国各地の現場） 講師　代表理事　平森良典
2. 2. 実習1泊2日研修体験「高齢者（杖・一部車いす）や車いす生活者などの当事者のケアに関わって頂き、乗物移乗・トイレ・食事・観光地・宿泊施設で生活導線・大浴場入浴（現地事業所入浴ヘルパー）・夜のトイレなど困りごとは参加者それぞれ違い、現場の体験を通じ、おもてなしと企画・手配・接遇に活かす。
3. 3. 意見交換会（感じたことと、やってみたいことを語り合い、アクションプラン計画）
4. 4. 参加者の声、半年後検証（①お客様リピート②研修者アクションプラン）

＜一般参加者：宿泊業の感想＞

声かけの大切さ、言葉のキャッチボールの大切さを学びました。素直に、さっと声をかけられるようになりたいと思いました。

＜一般参加者：宿泊業の感想＞

車椅子で段差を越える時の不安感を体験出来た。車椅子を押す、停まる、持ち上げる等の動作の前に、声をかける重要性を学んだ。

＜一般参加者：宿泊業の感想＞

高齢者擬似体験を経験して、小さな段差が大きな負担になる事がわかった。

当事者に声をかけすぎる事もよくない、お手伝いを必要とされているのか見極める事も、おもてなしには大切な事だと知った。

平成21年3月16日

ユニバーサルデザインの考え方に基づく観光促進シンポジウム（観光庁）

平成22年1月12日

さっぽろ観光バリアフリー研修

平成23年2月14日

青森バリアフリー旅行講演会

平成23年2月17日

琴平町社会福祉協議会ガイドヘルプ養成講座

平成24年2月20日

ユニバーサルツーリズム促進検討会シンポジウム（観光庁）

上記は、一例でその他研修会や講演活動などに取り組んでおります。